LEGAL REFERENCE

5777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য, bKash বা Nagad নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম 5777-এ সংরক্ষণ করা হয় নিরাপত্তার সাথে। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না আপনার ডেটা এবং...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণপরিষ্কার সংগ্রহ নীতি
5777 5777 গোপনীয়তা নীতি: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলা বা গোপনীয়তা সেটিংস নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে...

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট এলাকায় লাইভ চ্যাট বাটন ক্লিক করুন এবং...
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য [email protected] ঠিকানায় লিখুন। আপনার...
হোয়াটসঅ্যাপ লাইন দ্রুত গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ...
বিশ্বস্ততার ভিত্তি

কীভাবে 5777 আপনার ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করে

আমরা শুধু গোপনীয়তা নীতি লিখি না, বরং প্রতিটি স্তরে ডেটা সুরক্ষা প্রয়োগ করি। এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত অডিট নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আপনি কীভাবে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ করেন...

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, মানে আপনার নাম, পেমেন্ট নম্বর এবং লেনদেন তথ্য ইন্টারনেটে ভ্রমণের সময় পড়া যায় না কারো পক্ষে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম সদস্যরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটাতে অ্যাক্সেস করতে পারে এবং প্রতিটি লগইন রেকর্ড করা হয়। আমরা দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ ব্যবহার করি আমাদের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করতে।

স্থানীয় ডেটা সার্ভার

বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ডেটা স্থানীয় সার্ভারে রাখা হয় দ্রুত অ্যাক্সেস এবং আঞ্চলিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলার জন্য। কোনো তথ্য আন্তর্জাতিক তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে ডেটা সুরক্ষা অডিট চালাই এবং দুর্বলতা শনাক্ত করে তাৎক্ষণিক সংশোধন করি। প্রতিটি অডিট রিপোর্ট আমাদের অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা পর্যালোচনা করা হয়।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা পেমেন্ট ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 5777 পরিষেবা প্রদানের জন্য থাকে।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

5777 গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে মেলে

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা পৃষ্ঠার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রতিটি নথি একই ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং আপনার অধিকার পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করে। আপনি দেখতে...

শর্তাবলী সংযোগ
শর্তাবলী পৃষ্ঠায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়, যা এই গোপনীয়তা নীতির সংগ্রহ ধারাগুলির সাথে মেলে।
পেমেন্ট ডেটা নীতি
পেমেন্ট পৃষ্ঠায় বর্ণিত bKash, Nagad এবং Rocket তথ্য গোপনীয়তা এই নীতির এনক্রিপশন এবং স্টোরেজ মান দ্বারা পরিচালিত হয়।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আমাদের অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নির্দেশনা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সমর্থন করে।
সাপোর্ট চ্যানেল
সাপোর্ট পৃষ্ঠায় প্রদত্ত যোগাযোগ পদ্ধতি এই নীতিতে তালিকাবদ্ধ গোপনীয়তা অনুরোধ চ্যানেলের সাথে অভিন্ন এবং একই সাড়া সময় প্রস্তাব করে।
প্রত্যাহার যাচাইকরণ
প্রত্যাহার পৃষ্ঠায় পরিচয় যাচাইকরণ পদক্ষেপগুলি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহ এবং নিরাপত্তা প্রক্রিয়ার অংশ।
মোবাইল অ্যাপ সিঙ্ক
আমাদের মোবাইল অ্যাপ একই গোপনীয়তা নীতির অধীনে কাজ করে এবং ডেস্কটপের মতো একই এনক্রিপশন এবং ডেটা সুরক্ষা মান প্রয়োগ করে।
আপডেট নোটিফিকেশন
যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আপনি ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবেন, যা আমাদের সাধারণ যোগাযোগ নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

5777 প্ল্যাটফর্ম যা আপনার গোপনীয়তা অভিজ্ঞতা সংজ্ঞায়িত করে

আপনার গোপনীয়তা শুধুমাত্র একটি নীতি নথি নয়, এটি প্রতিটি লগইনে, প্রতিটি লেনদেনে এবং প্রতিটি সাপোর্ট কথোপকথনে প্রতিফলিত হয়। 5777 ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি জানেন কোন...

স্বচ্ছ ড্যাশবোর্ড

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি দেখতে পারেন ঠিক কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে, শেষ লগইন সময়, ডিভাইস ইতিহাস এবং পেমেন্ট নম্বর। প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সম্পাদনা বা মুছে ফেলা যায় সরাসরি।

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

প্রতিটি সেশনে ব্রাউজার বারে একটি তালা আইকন দৃশ্যমান যা নিশ্চিত করে আপনার সমস্ত যোগাযোগ এসএসএল এনক্রিপ্ট করা। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন এন্ড-টু-এন্ড সুরক্ষিত।

ইন-অ্যাপ সম্মতি

যখন আমাদের একটি নতুন ধরণের ডেটা সংগ্রহ করতে হয় যেমন ডিভাইস অবস্থান, আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি চাই একটি পপআপের মাধ্যমে এবং কখনও পটভূমিতে কিছু সংগ্রহ করি না।

দৃশ্যমান অডিট লগ

নিরাপত্তা ট্যাবে আপনার সাম্প্রতিক লগইন, আইপি ঠিকানা এবং কে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করেছে তার একটি লগ দেখতে পারেন। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ তাৎক্ষণিক ফ্ল্যাগ করা হয়।

দ্রুত ডেটা রপ্তানি

আপনি যেকোনো সময় আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা একটি JSON ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন সেটিংস থেকে। এতে নাম, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম কার্যক্রম অন্তর্ভুক্ত।

গোপনীয়তা হেল্প সেকশন

সাপোর্ট এরিয়ার একটি উৎসর্গীকৃত গোপনীয়তা হেল্প সেকশন রয়েছে যেখানে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর, ডেটা মুছে ফেলার টিউটোরিয়াল এবং লাইভ চ্যাট লিঙ্ক আছে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য।

5777 গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং পেমেন্ট তথ্য যেমন bKash বা Nagad নম্বর সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। অতিরিক্ত আমরা আইপি ঠিকানা, ডিভাইস টাইপ এবং লগইন সময় রেকর্ড করি নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে।

হ্যাঁ, আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত। আমরা কখনও আপনার পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষণ করি না এবং শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় অংশ রাখি।

না, আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং সংস্থা বা অন্য প্ল্যাটফর্মের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র 5777 পরিষেবা প্রদান এবং উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি এবং লিখিত নিশ্চিতকরণ পাঠাই। এই পদক্ষেপটি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রযোজ্য।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে। আপনি যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুসারে ৫ বছরের জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক রেকর্ড রাখি এবং বাকিটা মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং গোপনীয়তা ট্যাবে ক্লিক করুন। সেখানে আপনি কোন ডেটা সংগ্রহ করা হয় তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, মার্কেটিং যোগাযোগ অক্ষম করতে পারেন এবং আপনার তথ্য রপ্তানি বা মুছে ফেলতে পারেন। সমস্ত পরিবর্তন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

যখন আমরা এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে এবং লগইনের সময় একটি নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাই। আপনি সর্বদা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখতে পাবেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে পরিবর্তনগুলি কার্যকর হয়।